1. Tillämpningsområde
(1) Följande allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs av konsumenter via vår webbshop www.kurdistanfood.se
(nedan kallad ”webbshopen”).
(2) För beställningar som görs av företagare gäller endast de särskilda allmänna villkoren för företagare. För företagare gäller följande: Om företagaren använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor avvisas deras giltighet härmed, såvida vi inte uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
(3) En konsument är en fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen faller utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet.
En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, vid ingåendet av ett avtal, agerar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
2. Avtalspart, ingående av avtal, korrigeringsmöjligheter
(1) Köpeavtalet ingås med Kurdistan Food (nedan kallat ”vi”).
(2) Presentationen av produkter i vår webbshop utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en uppmaning att lämna ett bindande erbjudande genom att lägga en beställning.
(3) Genom att klicka på knappen ”Beställ med betalningsskyldighet” i det sista steget av beställningsprocessen lämnar du ett bindande erbjudande om att köpa de produkter som anges i orderöversikten.
Efter att beställningen har skickats får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär inte att avtalet har ingåtts. Avtalet ingås först när vi uttryckligen accepterar beställningen via e-post eller genom att skicka varorna, dock senast inom tio (10) dagar från det att beställningen mottagits, om den inte uttryckligen avslås.
3. Tekniska steg och korrigering av inmatningsfel
(1) Under beställningsprocessen kan du lägga produkter i varukorgen, ändra antal eller ta bort produkter när som helst.
Genom att klicka på ”Kassa” anger du dina uppgifter samt väljer leverans- och betalningssätt.
Innan beställningen skickas visas en sammanfattning där du kan kontrollera och korrigera uppgifterna.
Du kan när som helst avbryta beställningen genom att stänga webbläsarfönstret. Beställningen blir bindande först när du klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet”.
4. Avtalsspråk, lagring av avtalstext
(1) Avtalets språk är svenska.
Vi sparar avtalstexten och skickar orderuppgifter samt dessa allmänna villkor till dig i textform via e-post.
5. Leveransvillkor
(1) Utöver angivna produktpriser kan fraktkostnader tillkomma. Alla priser inkluderar lagstadgad moms.
(2) Leverans sker endast via frakt. Upphämtning på plats är inte möjlig.
(3) Leverans till paketskåp sker inte.
6. Prenumerationer
(1) Vissa produkter kan erbjudas som prenumeration. Genom att teckna en prenumeration godkänner du regelbundna leveranser enligt valt intervall.
Betalning sker automatiskt vid varje leverans.
(2) Prenumerationer gäller tills vidare och kan sägas upp när som helst efter att minimiköpet (två leveranser) har genomförts.
Uppsägning sker via e-post till info@kurdistanfood.se
. Leveranser som redan har påbörjats debiteras.
7. Betalning
(1) Följande betalningsmetoder kan erbjudas i webbshopen:
Kortbetalning
Betalning via tredjepartsleverantörer (t.ex. PayPal eller motsvarande)
Betalning debiteras i samband med beställningen.
8. Äganderättsförbehåll
(1) Varorna förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.
9. Ångerrätt
(1) Du har rätt till lagstadgad ångerrätt i enlighet med vår Ångerrättspolicy.
10. Transportskador
(1) Om varor levereras med synliga transportskador ska detta omedelbart anmälas till transportören och till oss.
Underlåtenhet att göra detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter men underlättar vårt arbete gentemot transportören.
11. Reklamationsrätt och garantier
(1) Lagstadgad reklamationsrätt gäller.
Eventuella garantier anges separat på produktsidan.
Kundservice nås vardagar via e-post: info@kurdistanfood.se
12. Ansvar
(1) Vi ansvarar för uppsåt och grov vårdslöshet. Vid lätt vårdslöshet ansvarar vi endast för väsentliga avtalsförpliktelser och endast för förutsebara skador.
(2) Ansvarsbegränsningen gäller inte vid skada på liv, hälsa eller kropp samt enligt produktansvarslagen.
13. Tvistlösning
(1) EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning (ODR).
Vi är inte skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfarande inför konsumentnämnd.
14. Ungdomsskydd
(1) Genom att göra en beställning bekräftar du att du uppnått lagstadgad minimiålder för åldersbegränsade produkter.
Vi förbehåller oss rätten att genomföra ålderskontroll före eller vid leverans.
15. Omdömen
(1) Genom att lämna ett omdöme ger du Kurdistan Food en icke-exklusiv, kostnadsfri och obegränsad rätt att använda innehållet i marknadsföringssyfte.
(2) Det är förbjudet att publicera olagligt, kränkande, vilseledande, diskriminerande, stötande eller kommersiellt spam-innehåll.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som strider mot dessa villkor.
(3) Du har rätt att begära ändring eller borttagning av ditt innehåll.
1 Tillämpningsområde
(1) Alla leveranser, tjänster och erbjudanden från Kurdistan Food (nedan kallad ”säljaren”) sker uteslutande på grundval av dessa allmänna villkor (GTC). Dessa är en integrerad del av alla avtal som säljaren ingår med sina avtalspartner (nedan även kallade ”köparen”) för de leveranser eller tjänster som erbjuds av säljaren. De ska även gälla för alla framtida leveranser, tjänster eller erbjudanden till köparen, även om de inte avtalas separat igen.
(2) Dessa allmänna villkor gäller uteslutande för företagare i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB) eller om köparen är en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt.
(3) Köparens eller tredje parts villkor gäller inte, även om säljaren i det enskilda fallet inte särskilt invänder mot deras giltighet. Även om säljaren hänvisar till ett brev som innehåller eller hänvisar till köparens eller tredje mans villkor, innebär detta inte ett godkännande av giltigheten av dessa villkor.
2 Erbjudande och avtalsingående
(1) Alla erbjudanden från säljaren kan ändras och är icke-bindande, såvida de inte uttryckligen betecknas som bindande eller innehåller en specifik acceptperiod.
(2) Köparens beställning av varan ska anses vara ett bindande avtalserbjudande. Om inte annat anges i beställningen kan säljaren acceptera detta avtalserbjudande inom fjorton (14) dagar från mottagandet.
(3) Rättsförhållandet mellan säljaren och köparen regleras uteslutande av det köpeavtal som ingåtts skriftligen eller i textform, inklusive dessa allmänna villkor. Detta återspeglar till fullo alla överenskommelser mellan avtalsparterna om avtalsföremålet.
(4) Tillägg till och ändringar av ingångna avtal, inklusive dessa allmänna villkor, måste göras i textform för att vara giltiga. Telekommunikation via e-post är tillräckligt för att uppfylla kravet på skriftlig form.
(5) Uppgifter om vikter, mått och andra specifikationer är endast ungefärliga, såvida inte exakt överensstämmelse krävs för avtalets ändamål.
(6) Varje beställning utgör en fristående transaktion. Säljarens godkännande av en order innebär inte någon fortlöpande leveransskyldighet.
3 Priser och betalning
(1) Priser gäller enligt orderbekräftelsen och är angivna i EUR exklusive lagstadgad moms samt eventuella tullar och avgifter.
(2) Vid leveranser senare än fyra månader efter avtalets ingående gäller säljarens vid leveranstillfället aktuella prislista.
(3) Fakturor ska betalas inom trettio (30) dagar utan avdrag, om inget annat avtalats. Vid dröjsmål debiteras ränta med 9 % per år.
(4) Köparen är i dröjsmål efter förfallodagen utan särskild påminnelse.
(5) Kvittning eller innehållande av betalning är endast tillåten om motkravet är obestritt eller rättskraftigt fastställt.
(6) Vid försämrad kreditvärdighet har säljaren rätt att kräva förskottsbetalning eller säkerhet.
4 Leverans och leveranstid
(1) Leverans sker från säljarens lager.
(2) Angivna leveranstider är ungefärliga.
(3) Leveranstiden förlängs om köparen inte fullgör sina avtalsförpliktelser.
(4) Force majeure befriar säljaren från ansvar för förseningar eller utebliven leverans.
(5) Delleveranser är tillåtna om detta är skäligt för köparen.
(6) För leveransförsening krävs alltid skriftlig påminnelse från köparen.
(7) Skadeståndsansvar regleras i § 8.
5 Fullgörelseort, frakt, riskövergång
(1) Fullgörelseort är säljarens säte.
(2) Frakt och emballage bestäms av säljaren.
(3) Risken övergår till köparen vid överlämnande till transportör.
(4) Lagringskostnader efter riskövergång bärs av köparen.
(5) Transportförsäkring sker endast på köparens begäran och bekostnad.
6 Garanti och reklamation
(1) Garantitiden är ett (1) år från leverans.
(2) Köparen ska omedelbart kontrollera varan och reklamera fel inom sju (7) arbetsdagar.
(3) Underlåten reklamation utesluter säljarens ansvar.
(4) Säljaren har rätt till reparation eller ersättningsleverans.
(5) Skadestånd regleras i § 8.
(6) Garantin upphör vid otillåtna ändringar av varan.
§ 7 Immateriella rättigheter
(1) Säljaren ansvarar för att varorna inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
(2) Vid intrång har säljaren rätt att ersätta, ändra eller licensiera varan.
(3) Vid tredjepartsprodukter överlåts anspråk mot tillverkare till köparen.
(4) Produktbilder får endast användas för marknadsföring av säljarens produkter.
§ 8 Skadeståndsansvar
(1) Ansvar föreligger endast vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
(2) Vid enkel vårdslöshet ansvarar säljaren endast för väsentliga avtalsförpliktelser.
(3) Indirekta skador och utebliven vinst ersätts inte.
(4) Ersättningsansvaret är begränsat till två gånger nettoköpeskillingen.
(5) Produktansvarslagen samt personskador undantas från begränsningarna.
§ 9 Preskription
(1) Skadeståndsanspråk preskriberas efter ett (1) år.
§ 10 Äganderättsförbehåll
(1) Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning erlagts.
(2) Köparen får sälja varorna vidare inom ordinarie verksamhet.
(3) Vid avtalsbrott har säljaren rätt att återta varorna.
§ 11 Slutbestämmelser
(1) Behörig domstol är säljarens säte.
(2) Tysk rätt tillämpas med undantag för FN:s köplag (CISG).
(3) Ogiltighet av en bestämmelse påverkar inte övriga bestämmelsers giltighet.
Köp
Kurdistan Food-presentkort kan köpas med ett fördefinierat belopp eller ett anpassat önskebelopp.
Du får presentkortet inom några minuter efter att beställningen har slutförts via e-post, som en PDF-fil för utskrift. Vi använder den e-postadress som du har angett vid beställningen eller som finns registrerad i ditt kundkonto.
Presentkort med ett värdesaldo kan köpas i webbshopen
https://www.kurdistanfood.se
För webbshopen gäller de betalningsmetoder som erbjuds för köp av presentkort (endast direktbetalning, t.ex. kortbetalning, PayPal eller Klarna). Andra betalningsmetoder, såsom fakturabetalning, förskottsbetalning eller användning av presentkort för att köpa ytterligare ett presentkort, är uteslutna.
Kuponger (som en del av rabatt- och specialerbjudanden) kan inte användas vid köp av presentkort.
Det tillkommer inga fraktkostnader för leverans av presentkort via e-post.
Så här löser du in ett presentkort på Kurdistan Food
Besök vår onlinebutik på https://www.kurdistanfood.se
Lägg dina önskade varor i varukorgen.
Ange presentkortskoden i det avsedda kupongfältet i varukorgen när du slutför din beställning.
Villkor för användning
Presentkort kan lösas in vid köp av varor från det aktuella produktsortimentet i vår webbshop https://www.kurdistanfood.se
. De kan inte lösas in på andra webbplatser eller i andra webbshoppar. Valutan för utgivning och inlösen behöver inte vara densamma.
Presentkortssaldo betalas inte ut i kontanter och genererar ingen ränta.
Presentkort kan som regel kombineras med andra presentkort och rabattkoder, om inget annat anges.
Om hela presentkortets värde inte används vid ett köp, kommer resterande saldo att finnas kvar på presentkortet och kan användas vid nästa köp.
Om presentkortets värde inte täcker hela beställningen kan mellanskillnaden betalas med en annan betalningsmetod som erbjuds eller genom att ange ytterligare en presentkortskod. Flera presentkortskoder kan användas vid samma beställning.
För köpta presentkort gäller den lagstadgade preskriptionsfristen, det vill säga tre (3) år från utgången av det år då presentkortet utfärdades.
Presentkort löses in via det ordinarie online-beställningsflödet i varukorgen som en kredit. Det totala beloppet, inklusive eventuella fraktkostnader, reduceras med presentkortets värde. Presentkort kan endast lösas in innan beställningen slutförs. Efterföljande justeringar är inte möjliga. Inlösen via telefon, brev, fax eller e-post är inte möjlig.
Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.
Det är inte tillåtet att kopiera, redigera eller manipulera presentkort. Vid förlust, stöld, oläslighet av presentkort eller felaktigt angiven mottagarens e-postadress tar vi inget ansvar och kan inte ersätta presentkortet.
Avtalspart
Avtalet ingås mellan köparen och:
Kurdistan Food
Webbplats: https://www.kurdistanfood.se
Överlåtelse
Presentkortet är överlåtelsebart. Säljaren kan leverera med befriande verkan till innehavaren av presentkortet. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller genom grov oaktsamhet bort känna till bristande rättighet, affärsoförmåga eller behörighet hos innehavaren.
Ångerrätt
Köpet av ett presentkort kan endast ångras om presentkortskoden ännu inte har lösts in.
De allmänna bestämmelserna om ångerrätt gäller även för presentkort (se ångerrättspolicyn).
Vid ångerrätt för varor som helt eller delvis har betalats med presentkort återbetalas inte beloppet kontant, utan krediteras tillbaka till presentkortet. Presentkortskoden förblir oförändrad.
För inlösen av presentkort gäller även våra allmänna villkor samt vår integritetspolicy.
Kontakt
Om du har frågor eller upplever problem med att lösa in ditt presentkort är du välkommen att kontakta oss:
📧 support@kurdistanfood.se
Ha så kul med ditt presentkort!
Ditt Kurdistan Food-team